Jeder verrät mit seinem Körper, seinen Blicken, seinen Lippen, den Armen und Händen seine Empfindungen und Gedanken. Oder seine Unfähigkeit zu beidem.

Man muss nicht zur Decke schauen, wenn einem ein Mensch vorgestellt wird, den man – gelinde gesagt – nicht schätzt. Man zeigt sein Desinteresse an Menschen und Themen nicht, indem man bei der Begrüßung wegsieht oder eingeschnappt und schmollend den Blick starr auf den Teller richtet. Man muss sich nicht zwingen, gutgelaunt zu wirken, wenn man schlechtgelaunt ist. Man hat zumindest soviel Rücksicht zu nehmen, dass man den anderen ein Vergnügen nicht vermiest. Und hier ein paar Tipps:

Das Gesicht:

Lächeln ist für die Beziehungsregulierung besonders wertvoll, das wissen schon Kleinkinder. Und psychologische Gutachten haben bewiesen, dass lächelnde Menschen sympathischer, ehrlicher und kompetenter eingeschätzt werden als solche mit ernstem Gesicht. Sie allein haben die Wahl, ob Sie sich freundlich auf Ihr Gegenüber einstimmen oder ihm die Sorgen des Tages schon durch die Mimik kundgeben möchten. Schaun Sie immer Ihrem Gegenüber ins Gesicht, halten Sie Blickkontakt!

Die Hände:

"Wohin mit den Händen?" Konzentrieren Sie sich auf Ihr Gegenüber, gehen Sie auf dessen Aktionen und Reaktionen ein. Auf diese Weise können Sie Ihre Hände vergessen und eine natürliche Gestik gewinnen. Je selbstverständlicher die Gestik Ihre Worte unterstreicht, desto sinnvoller ist sie, desto echter wirkt sie. Und denken Sie daran: Die Arme zu verschränken ist genauso unpassend wie sie in der Hosentasche zu lassen.